Zukunft der Kundenwelten: Wie Privatheit von Technologie verändert wird

Die Transparenz in der Welt wird durch Technologien wie die Google Glass in Zukunft weiter gesteigert und verändert Kundenwelten. Es scheint als werde jedes Geheimnis in der Welt verschwinden. Die Kamerafunktion der Google Glass hat bereits zu Empörung in der Gesellschaft geführt. Das war jedoch nur der Anfang. Die neuen Entwicklungen werden die Kundenwelten der Zukunft weiter massiv verändern. Heute und auch in Zukunft werden im Silicon Valley weitere, neue Funktionen der Wearables entwickelt. Jene können dann beispielsweise automatisch die Emotionen unseres Gegenübers erkennen. In Zukunft werden durch Technologien weitere, neue Geschäftsmodelle ermöglicht. Catalin Voss gibt in seinem Talk einen Einblick in Google, das Silicon Valley, die kommenden Entwicklungen der Technologie und die damit einhergehenden zukünftigen Entwicklungen der Kundenwelten.